Công việc của người phụ trách CAD
Trang này không nói về sản phẩm. Trang này nói về công việc của người lo cho công cụ đến được máy của các kỹ sư — và về lý do công việc đó không bao giờ xong.
Công việc này không làm một lần là hết
Dưới đây không phải dự án mà là sự việc: không cái nào nằm trong lịch, mỗi cái tự đến, và mỗi lần đến thì lại đi lại đúng những bước ấy. Chúng cũng không có thứ tự — cái nào xảy ra trước thì xử lý cái đó.
Khi một công cụ có phiên bản mới
Người ta quyết định nó phải đến với ai, đặt các tệp vào một chỗ nào đó, rồi báo tin. Sau đó là chờ: trên máy của người không cài, phiên bản cũ vẫn chạy tiếp, và không ai nhìn thấy điều đó.
Khi có kỹ sư mới vào
Người ta dò ra cần những công cụ nào, cài từng cái một rồi thiết lập. Nếu danh sách ấy không được ghi ở đâu cả thì nó được nhớ lại từ lần cài trước.
Khi một người nghỉ hoặc chuyển sang dự án khác
Câu hỏi hiện ra: những công cụ nào người ấy không còn được dùng nữa, và trên máy đó còn lại gì. Nếu câu trả lời không được ghi ở đâu cả thì câu hỏi đó ở lại mà không có lời đáp.
Khi có dự án mới hoặc chuẩn của chủ đầu tư
Cũng những công cụ ấy phải đi ra lần nữa với thiết lập khác hoặc ở phiên bản khác — và lần này chỉ tới những người trong dự án đó.
Chi phí không cộng lại mà nhân lên
Từng bước ở trên, tách riêng ra, đều nhỏ. Cái làm con số lớn lên không phải độ khó của chúng mà là số lần chúng lặp lại:
số kỹ sưsố công cụsố phiên bản
Vì thế công việc không lớn lên theo tỉ lệ với đội ngũ mà lớn lên nhanh hơn. Và vào ngày điều đó xảy ra thì không ai nhận ra, bởi từng bước một vẫn còn nhỏ: cái được nhận ra là ngày không còn theo kịp nữa.
Công việc này gãy ở ba chỗ riêng biệt
Mỗi chỗ có trang riêng — và không trang nào bắt đầu từ sản phẩm, chúng bắt đầu từ chuyện hôm nay đang diễn ra thế nào.
- Công cụ AutoCAD hiện được phân phối như thế nào
Công cụ đến được một cái máy bằng cách nào, và mỗi cách trong bốn cách dừng lại ở đâu.
- Ai đang chạy phiên bản nào của công cụ
Các phiên bản lệch nhau ra sao sau khi công cụ đã đi — và vì sao sự lệch ấy không nhìn thấy được.
- Ai có thể chạy công cụ
Vì sao đến mức không ai biết công cụ đang ở chỗ ai, và vì sao cấp quyền với thu quyền lại không tốn công như nhau.
Trước hết hãy nói về tình hình bên bạn
Bao nhiêu kỹ sư, bao nhiêu công cụ, hôm nay bạn phát ra sao — nói hết những điều đó mất nửa giờ, trước cả khi bạn nhìn thấy sản phẩm. Bản cài thử là miễn phí.
Yêu cầu bản demo